88% бизнес-лидеров были бы счастливее, если бы административные задачи были автоматизированы
Feb 18, 2023
Согласно отчету об исследовании Empower the People , проведенному компанией SS&C Blue Prism, четверть руководителей предприятий (27%) регулярно выгорают на работе. В результате эти руководители на 40% чаще испытывают трудности с управлением своей рабочей нагрузкой, а 66% сообщают, что тратят более часа в день на административную работу, демонстрируя растущую потребность в более прочном балансе между работой и личной жизнью. В исследовании SS&C Blue Prism были изучены мнения более 1000 лиц, принимающих решения в различных отраслях по всему миру. В дополнение к выявлению серьезных проблем выгорания исследование также показало, что для 88% руководителей предприятий автоматизация административной работы сделает их более счастливыми и более вовлеченными в работу. Между тем, исследование также показало, что количество невовлеченных сотрудников растет, особенно среди представителей поколения Z. Выгорание на рабочем месте находится на рекордно высоком уровне , что приводит к постоянным тенденциям, таким как «великая отставка» и «тихий уход». Это проблема, учитывая, что вовлеченные сотрудники более продуктивны, согласно исследованию Empower the People, которое также показало, что те, кто счастливы и наиболее вовлечены в работу, на 31% чаще сосредотачиваются на своей карьере. Исследование показало, что автоматизация играет важную роль: у наиболее удовлетворенных сотрудников на четверть меньше (25%) административных задач, которые автоматизация по своей сути сокращает, по сравнению с их менее удовлетворенными коллегами. Сообщалось также, что автоматизация снижает чувство стресса и выделяет время для важных задач (53%), способствует повышению квалификации и обучению (48%) и позволяет выполнять более стратегическую работу (53%). Исследование показало, как интеллектуальная автоматизация повышает ценность и эффективность не только за счет ускорения и безошибочности повторяющихся задач, но и за счет изменения способов работы и взаимодействия людей, что дает им больше времени для того, чтобы сосредоточиться на работе, добавляющей ценность. «Работа явно изменилась за последние несколько лет. Многие сотрудники чувствуют последствия переутомления и перегрузки ненужными административными задачами. Это исследование не только подчеркивает, что к эмоциональному выгоранию и отчужденности на рабочем месте нужно относиться серьезно, но и предлагает жизнеспособное решение: интеллектуальную автоматизацию. Благодаря интеллектуальной автоматизации работники могут искать возможности для роста, добавляя смысл своей карьере, и они могут достичь этого, казалось бы, намекающего баланса между работой и личной жизнью, используя и развивая свой набор навыков», — прокомментировал Колин Редбонд, глобальный старший вице-президент по продуктам и Стратегия SS&C Technologies Blue Prism. В дополнение к прямым преимуществам для сотрудников, бизнес в целом получает выгоду, поскольку сотрудники сотрудничают с цифровыми работниками, а целые процессы перестраиваются, чтобы привести их...
Посмотреть больше
